ご利用までの流れ

お申込み・お問合せ

サイト内Webフォーム、またはお電話より簡単にお申込みいただけます。

お申込み・お問合せ内容のご確認
最適なプラン・ご料金のご案内

弊社でお申込み・お問合せ内容の確認をさせていただき、
折り返しご連絡差し上げます。

開通工事日を決定、
カンタンな開通工事

NTTドコモより、開通工事日のご案内がございます。
お客様のご希望の日時とご相談しなからお選びいただけます。

ご利用開始！

開通工事完了後、マニュアルに沿ってパソコンや通信機器を設定すれば、ご利用いただけます。
音楽も映画も快適に楽しんでいただけます！
工事完了後には、当サイト限定のキャッシュバックやドコモ光開通月の翌々月にｄポイントをプレゼント！

※キャッシュバックは、お申込みの際にお客様の申告が必要となります。

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事業者変更承諾番号および
ご契約内容の確認

お客様が現在ご契約中の事業者にご連絡いただき、事業者変更承諾番号取得とご利用中のオプションサービスを確認してください。

※各事業者の連絡先はNTT東日本の事業者一覧／NTT西日本の事業者一覧に掲載されています。

NTT東日本／NTT西日本と直接契約になるオプションサービスがある場合

事業者変更承諾番号取得後、ドコモに事業者変更のお申込みいただく前までにお客様から
NTT東日本ホームページ／NTT西日本のホームページ
またはお電話にて情報開示に関する同意をしていただく必要があります。

お手続きにあたりご用意いただくもの

①事業者変更承諾番号 ※事業者変更承諾番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。
②ご契約中の事業者での契約名義 ※NTT東日本エリアのみ
③ご契約ID（CAFから始まるID） ※NTT西日本エリアのみ
④契約事務手数料3,000円 ※「ドコモ光」にきりかえた月の翌日に、あわせてご請求させていただきます。

立会い工事不要

事業者変更承諾番号を元に事業者変更のお手続きを行い、
インターネット回線の切り替えを行います。

※事業者変更の手続きと同時に、通信速度の変更や、オプションサービスをお申込みいただいた場合、別途工事が必要となり、工事料が発生します。

ご利用開始！

工事不要、ご自宅のひかり電話番号もそのままで、
ドコモ光に切り替えできます。
回線の切り替え後には、当サイト限定のキャッシュバックや
ドコモ光開通月の翌々月にｄポイントをプレゼント！

※キャッシュバックは、お申込みの際にお客様の申告が必要となります。

(ご注意事項)

・未成年によるお申込みの場合、親権者の本人確認書類および同意書、代理人によるお申込みの場合、契約者／代理人両者の本人確認書類、委任状も必要になります。
・「ドコモ光」への事業者変更に伴い、NTT東日本／NTT西日本と直接契約となるオプションサービスがある場合、「ドコモ光」へのきりかえ日前日までにNTT東日本／NTT西日本にて提供条件等を確認していただく必要があります。「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」「リモートサポートサービス」のいずれかを継続利用される場合は、お申込み後にNTT東西からお客様へお電話で留意事項等の確認を行います。「ドコモ光」の工事日が決定してから4営業日以内にNTT東西からの電話に出られなかった場合は「ドコモ光」のきりかえ工事は延期となります。
・事業者変更の手続きと同時に、通信速度の変更や、オプションサービスをお申込みいただいた場合、別途工事が必要となり、工事料が発生します。
・現在ご契約されているオプションサービスは原則、ドコモ光にてお使いになれますが、一部ご利用になれない、またはNTTとの直接契約となるものがあります。
・NTT東日本／西日本以外の事業者が独自に提供する電話サービス（ホワイト光電話など）をご利用中の場合、電話番号が継続利用できない場合があります。

お申込み・お問合せ

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